Charte RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises)

Jean-Louis Le Corvoisier

• Je suis conscient de l'impact de mes activités sur l'environnement et je m’engage à minimiser mon empreinte écologique. J’adopte une approche durable en matière de gestion de mes ressources, en privilégiant notamment les moyens de communication dématérialisés.

• Je veille à ce que mes activités respectent les lois et réglementations en vigueur, ainsi que les normes internationales en matière de développement durable.

• J’encourage mes clients à intégrer des pratiques de développement durable dans leurs stratégies de communication et à communiquer de manière transparente sur leurs initiatives RSE.

Engagements envers mes clients :

• Je m’engage à fournir à mes clients des conseils en communication professionnels et éthiques, en accord avec les normes de la profession et dans le respect de l'éthique commerciale.

• Je m’ engage à respecter les règles de confidentialité et de protection des données de mes clients.

• Je m’ engage à travailler en étroite collaboration avec mes clients pour comprendre leurs besoins et leurs objectifs, afin de leur fournir des solutions sur mesure et adaptées à leurs besoins.

Engagements envers mes sous-traitants :

• Je m’ engage à respecter les droits des sous-traitants et à leur offrir des conditions de travail justes et équitables.

• Je m’ engage à offrir un environnement de travail sain, sûr et respectueux de la vie privée de mes sous-traitants.

• J’encourage mes sous-traitants à participer activement aux initiatives de développement durable et de responsabilité sociale de l'entreprise.

Engagements envers la société :

• Je m’ engage à agir de manière responsable envers la société en contribuant à des projets d'intérêt public et en aidant les communautés locales.

• Je m’ engage à respecter les lois et les normes éthiques en matière de marketing et de communication, en évitant toute pratique abusive ou trompeuse.

• J’encourage mes sous-traitants à s'engager dans des initiatives sociales et à participer à des actions de bénévolat.

Je reconnais que l'atteinte de ces engagements RSE nécessite un effort constant et une amélioration continue. Je m’engage à travailler en collaboration avec mes clients, mes sous-traitants, mes partenaires et toutes les parties prenantes pour continuer à développer et renforcer ma responsabilité sociale et environnementale.

Code de déontologie

En tant qu’adhérent du syndicat des Consultants Formateurs Indépendants (SYCFI) je suis signataire de ce code de déontologie qui m’engage auprès de mes clients comme de la profession.

TITRE I : ÉTHIQUE PROFESSIONNELLE

Art. 1 : Exercer son activité en appliquant les principes généraux de l’éthique professionnelle : respect de la personne humaine, indépendance de jugement et d’action, honnêteté, neutralité, respect de la confidentialité professionnelle.
Art. 2 : Communiquer cette charte à toute personne en faisant la demande.

TITRE II : RELATIONS AVEC LES CLIENTS

Art. 3 : Analyser les besoins, préciser clairement l’objectif atteindre et décrire le process ou l’ingénierie pédagogique.
Art. 4 : Établir un contrat ou une convention préalablement à toute action, précisant clairement la prestation et la rémunération prévues, ainsi que les conditions d’intervention en cas de sous-traitance ou cotraitance.
Art. 5 : S’engager à faire valoir les travaux et coûts spécifiques à la préparation.
Art. 6 : S’engager dans les limites de ses compétences et de sa disponibilité.
Art. 7 : Assumer sa responsabilité personnelle, celle de ses collaborateurs et partenaires selon les contrats et conventions définis.
Art. 8 : Respecter intégralement les engagements pris.
Art. 9 : Donner des renseignements exacts sur sa formation et ses compétences professionnelles spécifiques.
Art. 10 : Mettre en œuvre toutes ses compétences quels que soient l’action, le client, les bénéficiaires et le prix.
Art. 11 : Exercer son action dans l’intérêt commun du client et des bénéficiaires des actions, en mettant en œuvre les moyens nécessaires pour atteindre les objectifs contractualisés.
Art. 12 : Informer rapidement son client ou son commanditaire de tout élément risquant de nuire à l’atteinte des objectifs ou au bon déroulement des actions.
Art. 13 : Rester neutre par rapport aux jeux d’influence chez son client et n’exprimer aucun jugement sur son client auprès des bénéficiaires des actions.
Art. 14 : Respecter la confidentialité des informations concernant son client.
Art. 15 : Respecter la culture de l’organisation cliente.

TITRE III : RELATIONS AVEC LES BÉNÉFICIAIRES DES ACTIONS DE FORMATION ET/OU DE CONSEIL

Art. 16 : Inscrire ses actions dans une démarche de développement de la personne.
Art. 17 : Respecter la personnalité de chacun et s’interdire toute forme de discrimination.
Art. 18 : Garantir aux bénéficiaires des actions la confidentialité absolue sur leurs paroles ou comportement, sauf s’ils présentent des risques majeurs.
Art. 19 : Entretenir avec les bénéficiaires des actions des relations empreintes de correction, droiture et neutralité.
Art. 20 : S’interdire tout abus d’autorité ou de pouvoir lié à sa position et ne pas subordonner l’intérêt de ses clients à ses propres intérêts.
Art. 21 : Ne pas outrepasser son rôle et se garder de toute dérive d’ordre psychologique ou à prétention thérapeutique.
Art. 22 : S’interdire tout prosélytisme, approche sectaire et manipulation mentale.

TITRE IV : RELATIONS AVEC LA PROFESSION

Art. 23 : Contribuer par son comportement et la qualité de ses actions à renforcer l’image de la profession.
Art. 24 : Se doter des moyens nécessaires à son professionnalisme et au développement de ses compétences
Art. 25 : S’associer à l’amélioration des compétences des membres du SYCFI par son engagement personnel.
Art. 26 : Connaître et appliquer les règles en vigueur dans sa profession.
Art. 27 : Se garder de tout propos désobligeant envers un confrère auprès des clients.
Art. 28 : S’interdire toute concurrence déloyale ou captation de client présenté ou pressenti par un collègue.
Art. 29 : Faire connaître et respecter les principes du présent code de déontologie.
Art. 30 : Respecter les décisions de l’Assemblée Générale du SYCFI.
Art. 31 : En cas de litige entre confrères ou avec un client, rechercher d’abord une solution amiable. En cas de besoin solliciter l’arbitrage du SYCFI

TITRE V : RESPECT DES LOIS

Art. 32 : Connaître et appliquer les lois et règlements et, en particulier, le partie VI du Code du Travail pour les actions de
Formation Professionnelle Continue et se tenir informé de leur évolution.
Art. 33 : Être en règle par rapport à toute obligation légale et fiscale.
Art. 34 : N’accepter aucune rémunération illicite.
Art. 35 : Citer ses sources et respecter la propriété intellectuelle.
Fait le 10 avril 2020
Jean-Louis Le Corvoisier

Code de déontologie